Con los años hemos desarrollado e implementado una variedad de soluciones para hacer frente a devoluciones de los consumidores. El “E-enviar” La solución se puede utilizar para activar automáticamente pre-pago cartas de porte de correos y las instrucciones de embalaje a los clientes para que puedan de bajada sus declaraciones en una oficina de correos local o en la sala de correo de la empresa (rentabilidad postales). Con nuestra “Swap A pie de pistas”, solución que puede gestionar un sistema cerrado por el cliente vuelve bucle que comienza con una solicitud del cliente a un centro de contacto seguido por el establecimiento de una cita para la recogida real y de intercambio en el domicilio del consumidor o dirección de la empresa. El multilingüe ReturnPool “Sistema de apoyo a paros” ha sido diseñado para centros de servicios de front-end para hacer el registro de clientes y el mantenimiento, el punto de registro (tanto dentro como fuera de garantía), el registro de artículos del préstamo, el sistema de guiado de registro Inhouse reparación, gestión de repuestos , el registro de reparación externa y la comunicación, de las decisiones de la garantía de reparación, el transporte a los lugares de reparación externa y reclamar a los OEM.